電信企業管理勝任特征與管理績效的關系

作者：張文勤,石金濤

摘要：通過行為事件訪談與專家小組討論,構建電信企業中層管理者的22個勝任特征項目;通過對測評數據的探索性與驗證性因素分析,構建包括人格魅力、管理技能和管理素質三個勝任特征因子的電信企業中層管理者勝任特征模型;回歸分析表明,三個勝任特征因子及其勝任特征指標對管理績效具有不同程度的影響作用。

發文機構：上海交通大學管理學院

關鍵詞：勝任特征管理績效電信企業中層管理者competencymanagement performancetelecom enterprisemid-level managers

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]