作者:徐秋棟
摘要:20%的大客戶貢獻80%的利潤,由此可見,大客戶對企業的利潤而言,可謂舉足輕重。因此,80%的資源應用于服務20%的大客戶。現實中大客戶業務操作起來難度很大,它有獨特的特點,需要特定的技能。目前,針對工業品行業大客戶銷售方面的書籍非常少,有的書籍只是針對IT行業的項目管理;至今還沒有針對大額產品行業(工業品行業)的大客戶銷售策略與項目管理類圖書。本書針對大額產品行業的銷售,分析了大額產品為什么與快速消費品之間有差異,
關鍵詞:大客戶業務銷售策略項目管理IT行業工業品管理類產品消費品
分類號: F426.67[經濟管理—產業經濟]TN915.07[電子電信—通信與信息系統][電子電信—信息與通信工程]