服務業領導風格與組織變革關系的實證分析

作者：毛忞歆,龍立榮

摘要：以湖北省武漢市的26家服務企業的410名員工為調查對象，采用結構方程模型和SPSS統計方法對服務業領導風格與組織變革關系進行建模和統計分析。運用SPSS11．5和LISREL8．72軟件對收集的357份有效問卷進行分析，結果顯示：構建的服務業領導風格與組織變革模型較好；調查問卷有良好的效度和信度；變革型領導風格和交易型領導風格對組織變革內容都有顯著的正效應；相比變革型領導而言，交易型領導對組織變革評價有顯著的直接正效應；組織變革內容對領導風格與組織變革評價關系有一定的中介作用。

發文機構：華中科技大學管理學院

關鍵詞：服務業變革型領導交易型領導組織變革內容組織變革評價service industrytransformational leadershiptransactional leadershipcontent of organizational changeappraisal of organizational change

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]