定制產品退貨策略與模塊化水平的聯合優化

作者：張翠華,孫莉梅,于海斌

摘要：在產品定制環境下，實施產品模塊化及慷慨的退貨策略可以促進銷量而提高收入，但同時也提高了產品設計成本及退貨損失。文中考慮價格對退貨的影響，建立了基于產品模塊化水平和退貨策略的產品需求函數和退貨數量函數，繼而引入模塊化設計成本和退貨損失，建立了制造商利潤模型，優化可以得到產品模塊化水平與退貨策略的聯合最優解。通過對需求的退貨策略和模塊化水平靈敏度參數、模塊化設計成本、產品價格相關退貨率及價格等參數進行分析，總結得出5個關于制造商運作的指導結論。在仿真分析中，數據研究的結果表明，提高產品的模塊化水平就預示著更加慷慨的退貨策略，而對于涉及的諸多參數，運用敏感性分析找出了關鍵參數。

發文機構：東北大學工商管理學院 中國科學院沈陽自動化研究所

關鍵詞：定制退貨策略產品模塊化水平優化customizationreturn policymodularity level of productoptimization

分類號： C931[經濟管理—管理學][社會學]