互聯網思維下住宅小區物業管理企業服務創新探討

作者：陳石清,黃汝麗

摘要：在當今社會,物業管理在我國城市化進程中發揮巨大的作用。但隨著時代的進步,業主的需求趨向多樣化,傳統的住宅物業管理企業依靠為業主提供傳統的＂四保＂服務（保修、保潔、保安、保綠）的經營模式已經越來越難以為繼。2015年,《國務院關于積極推進＂互聯網＋＂行動的指導意見》開啟了互聯網＋傳統行業改革創新的時代大幕。以互聯網技術為重要支撐,優化和創新住宅物業管理企業服務模式,成為引領物業管理行業創新發展的必然趨勢。

發文機構：廣州工商學院

關鍵詞：互聯網思維住宅小區物業管理創新發展Internet thinkingresidential areaproperty managementinnovation and development

分類號： C93[經濟管理—管理學][社會學]