演化博弈視角下企業組織沖突的誘因、升級與管理

作者：張穎,張微,劉大維

摘要：在我國經濟社會體制轉型過程中各類企業組織沖突呈現頻發態勢。本文運用演化博弈理論聚焦于有限理性下群體間企業組織沖突問題,研究發現,由于企業外部經營環境或企業員工的認知評價等私人信息發生變化,企業員工改變原先的行為策略,偏離原先穩定的均衡狀態,導致組織沖突爆發。如果管理者沒有注意到外部環境和內部認知的變化,仍然按照原有的思維模式進行處置,組織沖突將趨于升級擴大化。隨著其他員工相互模仿學習采取新的對抗行動,原先處于穩定均衡狀態的企業組織規則和組織文化發生危機,造成組織沖突升級和擴大化。企業管理者需要積極有效地管理群體間組織沖突,充分發揮組織沖突的積極意義,通過民主管理、直接溝通交流,或者推動組織變革,將功能失調型沖突及時轉化為有益的功能型沖突,建立一個積極型沖突的和諧組織。

發文機構：東北財經大學馬克思主義學院 黑龍江省發展規劃研究所 北京大學光華管理學院

關鍵詞：組織沖突演化博弈模型群體間沖突積極型沖突企業組織

分類號： F279.23[經濟管理—企業管理]