強制性公民行為對新生代員工創新績效的影響

作者：宋皓杰,程延園,王金鳳

摘要：基于情感事件理論和情緒拓展理論,本文以377名領導與新生代員工的追蹤匹配調查為研究對象,分析強制性公民行為對新生代員工創新績效產生負面的影響。研究發現,強制性公民行為會通過負面情感的中介效應降低創新績效,工作復雜性會強化強制性公民行為通過負面情感對創新績效的負面影響;隨著工作復雜性的提升,負面情感在強制性公民行為與創新績效之間的中介效應逐漸增強。上述結果不僅為組織公民行為陰暗面發生機制的分析豐富了邊界條件、拓展了情感理論視角,而且為組織如何對新生代員工的行為和創新績效進行管理提供了警示與實踐建議。

發文機構：鄭州大學商學院 中國人民大學勞動人事學院 鄭州大學管理工程學院

關鍵詞：強制性公民行為負面情感創新績效工作復雜性

分類號： F276[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]