消費者生成廣告真實性的結構維度及其測量

作者：王平,徐偉,范秀成

摘要：隨著企業主動引導、支持消費者為其產品或品牌創作廣告,消費者生成廣告越來越向普遍化發展,由此引發受眾對消費者生成廣告真實性的疑問。在現有消費者生成廣告和廣告真實性相關研究的基礎上,本文對消費者生成廣告真實性的概念和維度進行界定,并開發了測量量表。該量表包含創作主體真實、廣告產品/品牌真實和廣告形式真實三個維度,通過實驗收集數據對量表進行信度和效度檢驗,證明消費者生成廣告真實性量表具有很好的信度和效度,該量表為拓寬、深化有關消費者生成內容和廣告真實性的研究提供了測量基礎,并為引導消費者加入企業營銷溝通過程提供了新思路。

發文機構：安徽財經大學工商管理學院 復旦大學服務營銷與服務管理研究中心 復旦大學管理學院

關鍵詞：消費者生成廣告真實性結構維度測量量表consumer-generated advertisingadvertising authenticitystructural dimensionsmeasurement scale

分類號： F713.8[經濟管理—廣告][經濟管理—產業經濟]