基于品牌知曉度的內容營銷與品牌忠誠研究

作者：趙相忠,張夢

摘要：隨著互聯網影響力的增強,消費者更加趨向于在網上搜索有關產品的相關信息,而能否創造出激發消費者主動分享和傳播的促銷內容成為新的營銷挑戰。根據信息雙重加工理論和SOR理論建立內容營銷、品牌認同、品牌知曉度和品牌忠誠之間關系的理論模型,通過對廣西部分企業發放問卷的方式收集樣本數據,進行信效度的分析、相關性分析、模型的修正與擬合優度檢驗,發現內容營銷對品牌認同有積極的正向作用,品牌認同對品牌忠誠(行為忠誠和態度忠誠)有積極的正向作用,品牌知曉度在內容營銷和品牌認同之間發揮正向的調節作用。因此,組織管理者應有效運用內容營銷策略,從加深消費者對品牌知曉度的角度營造有利于消費者品牌認同的環境氛圍,進一步增強消費者的品牌忠誠。

發文機構：桂林電子科技大學商學院

關鍵詞：內容營銷品牌知曉度中介調節作用品牌認同品牌忠誠content marketingbrand awarenessmediated moderation effectbrand identitybrand loyalty

分類號： F713.5[經濟管理—市場營銷][經濟管理—產業經濟]