員工-團隊認知方式一致性對員工組織公民行為的影響——情緒智力的調節作用

作者：綦萌,宋萌

摘要：隨著工作環境不斷變化,企業所面臨的不確定性日益增加,如何激勵員工積極主動地投入工作及員工組織公民行為問題備受關注。基于員工-團隊二元互動的視角,本文以137個團隊和796位員工為研究對象,采用多項式回歸和響應面分析手段,將組織公民行為前因變量的研究動態化和豐富化,從二元視角探討“員工認知方式”和“團隊認知方式”一致性對員工組織公民行為的影響。研究結論表明:相比員工和團隊認知方式的不一致,一致的認知方式更容易提高員工的組織公民行為,情緒智力調節了員工和團隊認知方式一致性與組織公民行為之間的關系。所以,團隊和員工的認知方式一致性以及高情緒智力有助于提升員工的組織公民行為。

發文機構：北京工業大學經濟與管理學院

關鍵詞：認知方式一致性組織公民行為情緒智力cognitive stylecongruenceorganizational citizenship behaviorsemotional intelligence

分類號： F272[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]