消費者評論自由權在電子商務中的司法保障——來自美國消費者評論自由法的啟示

作者：張惠彬,茅孝軍

摘要：隨著電子商務的快速發展，網絡評論重要性凸顯，消費者的評論是對電子商務市場更加具體的監督。但是，網絡評論質量良莠不齊、真偽難定，難以通過相關評論獲取足夠的真實信息；我國現行法律規定難以應對電子商務交易虛擬性的特點，無法保障買賣雙方間的信息對稱。如不積極采取措施保護消費者的評論自由，經營者間“刷單行為”等競爭手段只會更加惡劣，最終破壞市場秩序、損害消費者的利益。針對我國現狀，借鑒美國經驗，有必要法律確定消費者“評論自由權”、明確評論的范圍及尺度、鼓勵行業自律監管，以保障消費者的評論自由。

發文機構：西南政法大學民商法學院 西南政法大學經濟法學院

關鍵詞：網絡購物評論自由信息對稱消費者權利online consumptionfreedom of commentinformation symmetryconsumer rights

分類號： DF529[政治法律—民商法學][政治法律—法學]