網絡購物節氛圍對消費者沖動購物行為的刺激作用

作者：劉洋,李琪,殷猛

摘要：在網絡交易環境下創造有感染力的消費購物氛圍是重要的營銷戰略,本文以SOR理論為基礎,將構成購物節氛圍的外部刺激因素分為互動性、個性化、娛樂性和經濟性四個維度,通過構建網絡購物節氛圍影響消費者沖動購物行為的研究模型分析網絡購物節氛圍下消費者的沖動購物行為。研究發現,購物節氛圍的個性化、娛樂性和經濟性顯著正向影響消費者喚醒情緒,互動性、娛樂性和經濟性顯著正向影響消費者愉悅情緒;喚醒情緒顯著影響消費者的愉悅感知,并與愉悅感知共同顯著影響消費者的沖動購物行為。

發文機構：西安交通大學金融與經濟學院 吉林財經大學管理科學與信息工程學院 河南牧業經濟學院物流與電子商務學院

關鍵詞：購物節購物節氛圍SOR模型沖動購物行為shopping festivalshopping festival atmosphereSOR modelimpulse buying

分類號： F713.36[經濟管理—產業經濟]