基于讓渡價值理論的會展產品價值體系構建研究

作者：孟凡勝,馮卓然,張迪

摘要：我國會展業盡管發展迅速，但仍普遍存在會展產品質量差、價值低、成本高、展商滿意度低的問題，致使會展的影響力得不到明顯提升，大批潛在參與者對參展失去了興趣。合理構建會展產品的價值體系有利于促進會展產品的提檔升級和會展業的健康發展。在科特勒的顧客讓渡價值理論下，本文通過訪談和問卷調查相結合的方法遴選出了26個影響會展產品價值的指標，運用通過因子分析得出的8個主成分因子，構建出會展產品價值體系，完善了以往對于會展產品價值體系的研究，為會展產品供給者提供產品提檔升級的思路。

發文機構：哈爾濱商業大學管理學院 北京北辰領航商務會展有限公司展覽業務部

關鍵詞：會展產品價值體系顧客讓渡價值會展產品供給者因子分析法the value system of exhibition productsCustomer Delivered Valuesuppliers of exhibition productsfactor analysis

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]C93