評論得分與呈現方式對消費者購買意愿的影響

作者：鄭宏明,史文彬

摘要：通過問卷調查,基于銷量和價格研究不同評論得分與呈現方式對消費者購買決策的影響。研究結果表明：消費者購買意愿受評論得分、評論得分呈現方式的影響,銷量和價格對消費者購買意愿有一定影響;百分比呈現方式使消費者在高低評論得分的任一情況均有較高的購買意愿,而文字與數字相結合的呈現方式則會讓消費者在高低評論得分中有較大差異。本研究為網購商家進行合理營銷提供了有效指導。

發文機構：西南交通大學經濟管理學院

關鍵詞：評論得分評論得分呈現方式銷量價格購買決策reviews scorespresentation mode of reviews scoressalespricepurchasing decisions

分類號： F063.2[經濟管理—政治經濟學]