企業偽善對消費者購買意向的影響——基于計劃行為理論的研究

作者：蔣麗芹,趙彥彥

摘要：企業偽善問題已經成為當前國內外CSR實踐中不可忽視的問題。消費者對企業偽善的響應過程具有復雜性,本文以計劃行為理論為支撐,通過528個樣本數據分析中國情境下企業偽善對消費者購買意向的影響機制。研究發現,行為態度、知覺行為控制對消費者的購買意向有直接正向影響,主觀規范則是通過行為態度間接影響消費者的購買意向;行為態度、主觀規范和知覺行為控制三者之間存在一定的交互作用。

發文機構：江南大學商學院

關鍵詞：企業偽善消費者購買意向計劃行為理論corporate hypocrisyconsumerpurchase intentiontheory of planned behavior

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]