網站交互記憶對社交商務意向影響的實證研究

作者：魏明俠,張爽

摘要：將社交網站交互記憶分為專長、可信和協調三個維度,并結合消費者對網站的信任和粘性建立社交商務意向理論模型,運用結構方程建模的方法進行實證分析。研究結果表明：社交網站交互記憶對網站信任、網站粘性以及社交商務意向均具有積極的正向影響;網站信任正向影響社交商務意向和網站粘性,但網站粘性對社交商務意向的積極作用沒有得到實證支持。

發文機構：河南工業大學管理學院

關鍵詞：社交商務交互記憶網站粘性網站信任社交商務意向

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]