作者:劉新民,李芳,王松
摘要:本文以社會認知理論和價值鏈理論為基礎,從價值嵌入的角度實證分析消費者從社交需求到商務需求轉換過程的關鍵因素。研究發現:消費者在社交購物模式中感知到的功能性價值對消費者接受意愿影響最大,社會性價值和享樂性價值作用依此遞減;不同的社交需求嵌入方式和嵌入時機對最終意愿具有不同的影響;消費者的性別、年齡因素對最終結果影響不大,較為積極的社會自我認知態度對接受意愿有正向影響,網絡購物經驗與網絡社交經驗相比,對社會化媒體價值感知和接受意愿影響更加顯著。
發文機構:山東科技大學經濟管理學院
關鍵詞:社交購物模式感知價值價值嵌入消費者行為
分類號: F713.365[經濟管理—產業經濟]