作者:梁曉蓓,李晶晶,王正沛
摘要:品牌憎惡指的是消費者對品牌多層次、多維度、強烈的負面情緒,包括蔑視、反感、憤怒等。通過梳理國內外近10年關于品牌憎惡的文獻,回顧總結品牌憎惡的內涵、測量、前因變量、結果變量,并展望了品牌憎惡的未來研究方向。
發文機構:同濟大學經濟與管理學院 魯東大學商學院
關鍵詞:品牌憎惡負面情緒消費者行為
分類號: F274[經濟管理—企業管理]