“顧客導向”視角的服務型政府績效評估研究

作者：劉瑞鵬,楊慧蘭,隋洪旭

摘要：20世紀70年代以來,國內外對顧客導向視角下的政府績效評估進行了很多研究。通過對文獻的查閱、研究,對顧客導向視角下的服務型政府研究進行梳理和歸納,發現顧客導向服務型政府績效評價的發展和不足,有利于推進政府績效評估研究更加深入。

發文機構：內蒙古醫科大學思想理論教研部

關鍵詞：顧客導向服務型政府績效評估研究綜述

分類號： D630[政治法律—政治學][政治法律—中外政治制度]