基于網絡文本分析的珠海長隆海洋王國旅游地形象感知研究

作者：王佳爽,陳淳

摘要：旅游目的地形象感知研究一直是學界研究的熱點,研究的方法也趨于多樣化.本文采用網絡文本分析法研究親子型游客對珠海長隆海洋王國的形象感知,通過收集2017年3月1日到2018年3月1日攜程旅行網的數據點評并最終篩選得到2 507條有效數據,結合ROST CM6.0文本挖掘軟件,從認知形象、情感形象和總體形象三方面對旅游目的地的形象感知進行分析.研究發現:(1)旅游吸引物是認知形象四大類目中出現頻次最高的類目,其中關于劇場表演類的節目感知最為深刻;(2)游客對長隆海洋王國的積極感知高于消極感知,積極的感知主要源于豐富的游玩項目和人性化的管理;(3)珠海長隆海洋王國注重親子旅游的教育活動設計,同時配備相應的親子旅游基礎設施,但在親子的互動項目設計上還有所欠缺;(4)總體形象感知上,游客的的整體滿意度較高,有較高的重游意愿.本文旨在為潛在游客的出行提供參考,同時也有利于景點及時調整經營策略,提升旅游地形象.

發文機構：華南師范大學地理科學學院

關鍵詞：網絡文本旅游目的地形象感知親子游

分類號： F592.7[經濟管理—旅游管理][經濟管理—產業經濟]