作者:邱玲,張爽
摘要:本文探討了涉入度對品牌延伸評價體系中兩個主要因素(原產品認知質量及原產品與延伸產品之間的相似度)的調節作用,結果表明:一方面,涉入度調節了原產品質量及相似度在消費者進行評價時的相對重要性地位。低涉入情境加強了原產品認知質量的影響效應,而高涉入情境加強了相似度的影響效應。另一方面,涉入通過改變消費者搜集及處理信息的方式影響其評價結果。在低涉入情境下,消費者的思維過程更符合情感遷移模式,認知相似度與延伸產品評價之間呈現一種正相關關系;在高涉入情境下,其思維過程更符合精細加工模式,認知相似度與延伸產品評價之間呈現一種倒U型關系。
發文機構:重慶大學經濟與工商管理學院
關鍵詞:涉入認知質量相似度倒U型關系involvementcognitive qualitysimilarityinverted U relationship
分類號: F713.50[經濟管理—市場營銷][經濟管理—產業經濟]