享樂主義和功利主義并不是一個單緯度量表上的兩個極端,對于一種消費行為而言,往往同時具有一定程度的享樂主義特性和功利主義特性。不同的購物環境下消費者享樂主義(功利主義)態度傾向會有差異以及差異是否明顯,...
忠誠計劃能否創造顧客忠誠,以航空公司常旅客計劃為背景,從感知價值視角探討忠誠計劃與顧客忠誠之間的關系,依據價值性質將忠誠計劃分為經濟功能價值和社交情感價值,將計劃忠誠的概念進一步細分為態度計劃忠誠和行...
企業成長過程中創業團隊企業家精神能否得到有效傳承將直接影響企業的可持續發展。在文獻回顧的基礎上提出評價創業團隊企業家精神的4個維度,并通過對206位企業高管成員的實地訪談和179份有效問卷的數據分析做...
領導行為是影響員工創造性重要的組織因素之一。依據自我決定理論和創造性成分模型,對比分析和論證變革型領導行為和交易型領導行為對員工創造性的差異化影響,以來自10家中國企業的534名員工為樣本,運用層次回...
在當今社會,企業不再只是被動地適應環境,而是積極地通過事項整合影響或改變環境以求獲得更有利的地位。事項整合是組織對非市場事項進行前攝性反應的一種有效方法,探討在非市場力量起重要作用的轉型環境下事項整合...
代工模式是本土企業與跨國公司合作的主要方式,也是本土企業獲取先進技術和知識的重要途徑。整合組織間學習理論和組織內學習理論,分析代工企業構建產品研發體系的理論過程,建立代工企業從知識獲取到研發能力提升過...
解決公司中的委托代理問題和有效監督管理層需要各種治理機制共同發揮作用。利用2002年~2005年中國上市公司的平衡面板數據,研究大股東股權競爭、董事會構成、經營者股權激勵和監事會行為4種公司治理機制的...
在對企業間沖突、伙伴關系和協調成本的文獻綜述的基礎上,利用結構方程和配對數據探討上游企業沖突解決方式與供應鏈關系持續性和協調成本之間的關系。研究結果表明,不同的廠商沖突解決方式對分銷商伙伴關系和協調成...
應用效用理論考慮客戶終生價值的不確定性,根據客戶的期望效用對客戶進行評價,權衡價值與風險來優化選擇客戶組合。通過蒙特卡羅仿真方法得到客戶終生價值分布樣本,并以此計算期望效用;通過實際案例,揭示期望價值...
從關系營銷的視角探查并檢驗顧客對不同網站質量構成的評價對關系質量的影響,進而對其重購意向的影響,關系質量包括滿意、信任和承諾3個維度。開發了中國背景下網站質量的測量量表,包括易用性、內容性、安全性和互...