服務型領導對新生代員工工作激情的影響研究

作者：李琰,葛新權

摘要：VUCA(不穩定、不確定、復雜、模糊)時代的到來使企業的外部環境發生劇變,組織中的個體及其能動性和創造力成為了核心要素。與此同時,以80,90后員工為主體的新生代員工成為各個領域的主力軍。在組織同時面對VUCA的外部環境和組織內新生代員工群體時,中國企業人力資源管理面臨的挑戰劇烈而復雜。新生代員工在職業發展目標、個性喜好特點和工作態度等多個方面有著獨特的時代印記,在工作價值觀、工作激情來源等方面尤甚,傳統的領導行為模式遇到了挑戰。鑒于此,本研究以駐中國的大型跨國公司的458名新生代員工為樣本進行問卷調查,對管理中的服務型領導風格、工作激情、人-組織匹配之間的關系進行了研究,其結果顯示:(1)基于社會認知理論分析,服務型領導與新生代員工工作激情正相關;(2)基于社會信息處理理論分析,人-組織匹配在其中起到了中介作用。上述研究結果彌補了服務型領導對新生代員工工作激情影響的理論空白,同時對于在日常管理中如何通過改善領導風格來激發新生代員工工作激情具有實踐指導意義和應用價值。

發文機構：北京交通大學經濟管理學院 北京信息科技大學經濟管理學院

關鍵詞：VUCA新生代員工服務型領導二元激情模型人-組織匹配VUCAnew generation employeesservant leadershipdual work passionperson-organization fit

分類號： F27[經濟管理—企業管理]