IOS還是SM?網絡交互策略對企業間協作的影響

作者：莊貴軍,董濱

摘要：基于信息系統和營銷渠道中企業間協作的相關研究,本文以任務和技術匹配(TTF)模型為基本邏輯,通過對539份問卷數據的統計分析,探討了企業采用兩種不同的網絡交互策略對企業間協作以及合作績效的影響。結果顯示:第一,雖然采用網絡交互策略與合作伙伴溝通和互動有助于企業間協作,但是兩種不同的交互策略對企業間協作的作用方式是不同的--IOS(inter-organizational system)賦能的交互策略更有助于促進企業間共同制定計劃,而SM(social media)賦能的交互策略則更有助于促進企業間共同解決問題;第二,IOS和SM賦能的兩種網絡交互策略通過企業間協作的兩種機制(共同制定計劃和共同解決問題)能夠提高企業間的合作績效。最后,討論了研究結果的理論和實踐意義以及不足和未來的研究方向。

發文機構：西安交通大學管理學院

關鍵詞：網絡交互策略跨組織信息系統社會化媒體企業間協作TTF模型Internet interactive technologiesinter-organizational systemsocial mediainter-firm coordinationTTF model

分類號： F27[經濟管理—企業管理]