持續抑或終止?——創新社區用戶介入程度對持續知識分享的影響效應

作者：張德鵬,劉思,溫韻柔,張鳳華

摘要：本研究關注用戶創新“雙刃劍”問題,探討如何引導用戶適度介入創新過程。基于期望確認理論,探究期望確認中介作用下用戶介入程度對持續知識分享的影響機制,結合自我決定理論,探究用戶自我提升動機對上述機制的調節作用。研究結合探索性研究與實證調研驗證研究模型,結果表明:用戶介入程度與持續知識分享呈倒U型關系,期望確認起中介作用;自我提升動機對用戶介入程度與期望確認間倒U型關系的調節作用成立,高自我提升動機用戶,用戶介入程度對期望確認的遞增效應越明顯,且遞減效應越遲緩。本研究為合理解釋用戶創新“雙刃劍”問題提供理論依據,為保障用戶創新價值持續產出提供方法指導。

發文機構：廣東工業大學管理學院 廣東工業大學高等教育研究所

關鍵詞：用戶介入程度持續知識分享期望確認自我決定創新社區user involvementcontinuous knowledge sharingexpectation confirmationself-determinationinnovation community

分類號： G63[文化科學—教育學]