初始信任對個人互聯網理財使用意愿的影響研究--兼論性別、受教育水平等因素的中介效應與調節效應

作者：孫赫,任金政,王貝貝

摘要：互聯網金融飛速發展,其中以余額寶為代表的貨幣基金類理財產品最為引人矚目。以行為理論模型為框架,初始信任為研究出發點,引入性別、受教育水平、使用經驗等調節變量構建了三階段模型,基于301位互聯網理財用戶的有效調研數據,運用結構方程、線性回歸等方法進行實證分析。結果表明:引入初始信任的行為理論整合模型能夠更好地解釋用戶的互聯網理財使用行為;初始信任是用戶感知易用性和使用意愿間的顯著性中介變量,中介效應比例為總效應的54.0%;性別與受教育水平在使用意愿的不同影響關系中起顯著性的調節效應;使用經驗在初始信任與使用意愿間的調節效應不顯著,從動態角度來看,初始信任能夠持續穩定地影響使用意愿。研究結論為互聯網理財供給方提高產品競爭力、培育忠誠用戶和市場規模的擴大提供了理論依據與決策支撐。

發文機構：中國農業大學經濟管理學院 北京物資學院經濟學院

關鍵詞：初始信任互聯網理財使用意愿中介效應調節效應initial trustInternet wealth managementbehavior intentionmediator effectmoderator effect

分類號： F83[經濟管理—金融學]