公眾社區參與意愿對危化品危害利益相關者感知的影響

作者：李蕭薇,劉鐵忠,張湖波,董金陽

摘要：面對危化品危害,政府及相關單位面臨著日益嚴峻的既要保證公眾知情,又要避免信息過度傳播的難題,"信任"是導致這種溝通困境的重要因素。為解決危害信息有效溝通問題,從重構公眾與政府之間信任關系的角度入手,以公眾利益相關者感知衡量信任,探究公眾社區參與意愿對利益相關者感知的影響關系,并將社區參與分為代表單向溝通的儀式性參與和代表雙向溝通的實質性參與。研究結果表明:公眾社區參與意愿有利于提升公眾危化品危害利益相關者感知,特別是儀式性參與意愿的直接作用效果更為顯著;實質性參與意愿和危害利益相關者感知的關系中,預決策過程起到完全中介的作用;危化品危害知識在社區參與意愿和利益相關者感知的影響關系中起到顯著的正向調節作用,特別是在預決策過程與利益相關者感知的影響路徑中。研究結論為構建公眾和政府之間的信任關系,進而為緩解危化品危害信息溝通難題提供理論支撐和實踐價值。

發文機構：北京理工大學管理與經濟學院

關鍵詞：社區參與利益相關者風險感知危險化學品風險溝通community involvementstakeholderrisk perceptionhazardous chemicalsrisk communication

分類號： G63[文化科學—教育學]