企業社會責任融合、利害相關者管理與綠色產品創新--基于老板電器的案例研究

作者：毛蘊詩,王婧

摘要：關注企業社會責任的可持續商業模式日益受到重視。本文從利害相關者理論視角,著重研究企業如何把企業社會責任和商業模式融合進行綠色產品創新,打造可持續商業模式。通過對老板電器提供單一綠色產品、提供綠色解決方案、打造綠色產品生態系統,持續綠色產品創新的案例研究,本文發現:①企業對利害相關者的關注范圍從市場利害相關者向非市場利害相關者擴張,利害相關者關注范圍的擴大能觸發企業持續綠色產品創新;②企業對利害相關者的整合能力不斷擴展是企業持續綠色產品創新的重要支撐;③企業關注客戶需求,持續改進,實現漸進式綠色產品創新;企業關注政府、媒體以及社會大眾等非市場利害相關者,會發現新的商業機會,實現突變式綠色產品創新。和傳統產品創新相比較,綠色產品創新對于產品創意獲取能力的要求更高,企業整合社會公眾的綠色創意能力對企業綠色產品創新尤為重要。

發文機構：中山大學管理學院

關鍵詞：利害相關者關注利害相關者整合漸進式綠色產品創新突變式綠色產品創新可持續商業模式老板電器stakeholder concernstakeholder integrationincremental green product innovationradical green product innovationsustainable business modelROBAM

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]