免費增值商業模式下用戶參與度分析--基于在線游戲的實證研究

作者：郭國慶,王玉璽,楊海龍

摘要：在線游戲中"免費增值"商業模式受到學者們的廣泛關注,但其對用戶游戲參與度的影響及內在機制卻鮮有探討。本研究基于自我決定、獨特性尋求和自我認同理論,采用實際個體游戲數據,深入探討"免費增值"模式中免費與付費用戶的行為異同以及群際互動對用戶參與度的長期影響。研究表明,游戲挑戰性和用戶游戲表現顯著提升了用戶的游戲參與意愿,但隨著付費用戶比例增加,免費用戶參與意愿上升,而付費用戶參與游戲意愿下降。此外,付費用戶表現優異也會提升其他付費用戶參與意愿而降低免費用戶參與意愿。本研究廓清了影響在線游戲參與意愿的心理機制,拓展了"免費增值"商業模式對在線游戲發展長期影響的理論洞察,并進一步提出了有針對性的修正策略。

發文機構：中國人民大學商學院 浙江省杭電智慧城市研究中心電子商務與電子政務研究所

關鍵詞：在線游戲免費增值商業模式用戶參與度online gamefreemiumbusiness modeluser engagement

分類號： D919.4[醫藥衛生—法醫學][政治法律—法學]