同事助人行為如何降低職場不文明行為:道德推脫的中介作用和道德認同的調節作用

作者：占小軍,陳穎,羅文豪,郭一蓉

摘要：作為一種輕微的越軌行為,職場不文明行為是組織行為領域關注的前沿主題。盡管已有學者開始探討職場不文明行為的作用機制,但目前仍缺乏職場不文明行為抑制因素的相關研究。本文基于社會認知理論,從旁觀者視角提出了一個受到調節的中介模型:同事助人行為與職場不文明行為存在顯著負向相關關系;道德推脫中介了同事助人行為與職場不文明行為之間的關系;當道德認同較低時,同事助人行為與道德推脫之間的負向關系更弱,同事助人行為與職場不文明行為的間接關系也更弱。基于343名企業員工及其同事的兩階段配對調查數據,實證研究結果支持了假設模型。這些研究發現既是對職場不文明行為研究領域的重要拓展,也豐富了學界對旁觀者效應的認識。

發文機構：江西財經大學產業集群與企業發展研究中心 江西財經大學工商管理學院 北方工業大學經濟管理學院 中國人民大學商學院

關鍵詞：職場不文明行為同事助人行為道德推脫道德認同workplace incivilitymoral disengagementmoral identitycoworkers’helping behavior

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]