在線社區中領先用戶特征對知識共享水平的影響研究——社會資本的中介作用

作者：王楠,張士凱,趙雨柔,陳勁

摘要：用戶知識共享是企業創新的重要外部來源,而領先用戶是其中最具代表性的研究對象。在線社區情境下,本文探討了用戶的領先用戶特征和知識共享水平(質量和數量)之間的關系,并深入分析用戶社會資本在兩者之間的中介作用以及自我效能的調節作用。研究發現:在線社區中,用戶的領先用戶特征對知識共享水平存在顯著正向作用;用戶社會資本在領先用戶特征和知識共享水平之間起部分中介作用,用戶社會資本對知識共享質量的作用更顯著;用戶自我效能正向調節了領先用戶特征和知識共享水平之間的關系,自我效能對知識共享數量的作用更顯著。

發文機構：北京工商大學商學院 清華大學技術創新研究中心 中國銀行北京分行 清華大學經濟管理學院

關鍵詞：領先用戶知識共享社會資本自我效能lead userknowledge sharingsocial capitalself-efficacy

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]F273.1