人際信任與知識隱藏行為:個人聲譽關注與不確定性感知的聯合調節

作者：王鵬,朱方偉,宋昊陽,鮑曉娜

摘要：抑制知識隱藏是實現組織內員工間良性知識互動的前提。現有知識隱藏研究多聚焦于知識隱藏行為產生的影響,而對其前因變量的定量考察十分有限。基于資源基礎觀與社會交換理論會聚視角,本文剖析了組織內人際信任對知識隱藏行為的影響,并檢驗個人聲譽關注與不確定性感知(環境不確定性感知、組織氣氛不確定性感知、個人勝任力不確定性感知)的聯合調節作用。通過對遼寧省、山東省、北京市等8個省市的267家企業450名員工的問卷調查,對收集到的396份有效數據,進行實證分析。結果顯示:人際信任可以明顯抑制知識隱藏行為;個人聲譽關注與不確定性感知在人際信任與知識隱藏中皆具有顯著調節作用;個人聲譽關注與環境不確定性感知及組織動機氣氛不確定性感知在人際信任與知識隱藏關系中的聯合調節作用顯著,但與個人勝任力不確定性感知的聯合調節作用不明顯。研究結論對員工知識隱藏行為決策與管理具有一定的指導意義。

發文機構：大連理工大學管理與經濟學部

關鍵詞：知識隱藏人際信任不確定性感知個人聲譽關注knowledge hidinginterpersonal trustperceived uncertaintypersonal reputation concern

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]