在線隱私政策對消費者提供個人信息意愿的影響機制研究——信息敏感度的調節作用

作者：梁曉丹,李穎灝,劉芳

摘要：基于信號傳遞理論和溝通隱私管理理論,通過三個2×2的實驗設計,分析了在線隱私政策對消費者提供個人信息意愿的具體影響機制,并考察了信息敏感度的調節效應。結果表明:在線隱私政策的告知明確性、權限水平及保護程度對消費者的信息控制感知和隱私風險感知有顯著影響;信息敏感度正向調節隱私政策的權限水平、保護程度與感知信息控制之間的關系,負向調節隱私政策的權限水平、保護程度與感知隱私風險之間的關系;感知信息控制和感知隱私風險對消費者提供個人信息意愿有顯著影響。

發文機構：浙江工商大學工商管理學院

關鍵詞：在線隱私政策感知信息控制感知隱私風險信息敏感度online privacy policyperceived information controlperceived privacy riskinformation sensitivity

分類號： F272[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]