消費行為的意義建構模型及主客觀詮釋比較:一項質性研究

作者：李倩倩,薛求知

摘要：消費行為的意義正超越產品和品牌價值,而更多折射出社會文化和群體價值觀,其內在機理值得一探。本文介紹了變革消費者研究(transformative consumer research,TCR),在價值、理性和意義的理論基礎上,以iPhone消費為典型,采用意義建構和意義詮釋的理論觀點,運用經典扎根理論的數據分析方法對收集的網絡數據完成質性研究的三級詮釋,得出了iPhone消費行為的意義建構模型,并比較了主客觀詮釋的異同。研究顯示,中國消費者iPhone消費受功能價值和社會價值兩類價值考量的影響,而外部影響和個人因素則影響到價值的意義建構。同時,除“群體導向”外,對其他因素的意義建構存在主客觀詮釋差異。研究還對理論和實踐啟示以及未來研究方向做了討論。

發文機構：上海大學管理學院 復旦大學管理學院

關鍵詞：消費行為意義建構詮釋質性研究consumption behaviorsense-makinginterpretationqualitative study

分類號： F126.1[經濟管理—世界經濟]