項目化變革情境下企業如何克服組織慣性的束縛——基于行動研究法的路徑與策略分析

作者：朱方偉,宋昊陽,王鵬

摘要：如何針對不同慣性的特征實施有效克服策略，快速平穩的推進變革進程，以提高靈活性與環境適應性，是科層制企業向項目管理模式轉變過程中所面臨的難題。本文通過在DXS公司實施六階段行動研究發現，在項目化變革情景下，科層制管理模式中組織慣性的克服，是一個兼顧各慣性特征及內在聯系，以認知慣性的轉變為思想核心，以結構慣性的調整為環境基礎，以行為慣性的更新實現內化，以新文化慣性的塑造貫穿始終的三階段過程。各階段中，針對不同慣性的特征，可圍繞組織學習、流程重塑、溝通參與、多元激勵與體驗式學習及文化重塑五方面，開展知識獲取和高層支持與引導兩類彼此相互支持促進的活動來有效克服慣性束縛，推進項目化變革進程。研究結論從過程視角深化了組織慣性克服研究，并通過理論與實踐的結合，檢驗并支持了部分現有理論成果，能夠為企業項目化變革實踐提供更具針對性、有效性的指導。

發文機構：大連理工大學管理與經濟學部

關鍵詞：組織慣性克服項目化變革行動研究organizational inertia overcomingproject changeaction research

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]