作者:劉建新,李東進,李杰
摘要:隨著網絡經濟與體驗經濟的發展,消費者參與價值共創變得日益盛行。成功的價值共創不僅為企業開拓了新的價值源泉,也為消費者帶來了更高的消費體驗。觀察和研究發現,消費者會與參與價值共創的產品建立心理聯系與情感紐帶,從而產生更強的心理依附。通過2個實驗,研究發現:(1)價值共創產品會產生依附效應,并且消費者會對自我設計型價值共創產品較之于自我生產型價值共創產品產生更強的心理依附;(2)心理所有權與心理流體驗會共同中介價值共創產品依附效應的形成過程;(3)自我調節會對價值共創產品依附效應的形成過程產生調節作用。該研究結論不僅對豐富和完善價值共創理論、心理所有權理論和心理流體驗理論等具有重要的理論意義,而且對指導廠商改善價值共創營銷水平和幫助消費者增強價值共創行為理性具有重要的實踐意義。
發文機構:西南大學經濟管理學院 南開大學商學院 上海交通大學安泰經濟與管理學院
關鍵詞:價值共創產品心理所有權心理流體驗自我調節依附效應value co-created productspsychological ownershipflow experienceself-regulationattachment effect
分類號: F014.3[經濟管理—政治經濟學]