職場友誼對建言行為的影響：一個有調節的中介模型

作者：尹奎,孫健敏,張凱麗,陳樂妮

摘要：除了工作態度與工作績效外,職場友誼是否對其他工作結果產生影響有待進一步研究。從個體微觀視角,考察職場友誼對員工建言行為的影響,探討團隊成員交換的中介作用以及司齡、學歷的調節作用。以山東、河北、北京3省/市的407名員工為被試,分析結果表明：職場友誼對團隊成員交換、建言行為有正向影響;團隊成員交換對建言行為有正向預測作用;團隊成員交換在職場友誼與建言行為關系中具有完全中介作用;員工司齡正向調節了＂職場友誼—團隊成員交換—建言行為＂路徑的后半徑,教育程度的調節效應不顯著,即對于司齡長的員工,團隊成員交換的中介作用越強。本研究拓展了職場友誼影響效果的研究,進一步澄清了職場友誼對建言行為影響的過程機制與邊界條件,對企業員工建言行為激發有一定啟示。

發文機構：北京科技大學東凌經濟管理學院 中國人民大學勞動人事學院 上海交通大學安泰經濟與管理學院

關鍵詞：職場友誼建言行為團隊成員交換司齡教育程度workplace friendshipvoice behaviorteam-member exchangeworking seniorityeducation

分類號： C912.1[經濟管理][社會學]