中國式眾籌的信任如何構建和演化？——基于水木客眾籌行為的案例研究

作者：王雪莉,董念念

摘要：通過對北京水木客科技有限公司的眾籌案例進行深入分析,本研究探討了在眾籌前,投資者的初始信任如何產生;在眾籌后,項目績效以及籌資者和投資者的互動策略如何影響不同身份導向下投資者信任的變化。研究發現,籌資者關系網動員、第三方保障以及媒體報導三種機制分別導致了不同類型的投資者對籌資者初始信任的產生,使得信任由強關系的小圈子逐漸擴散至陌生的公眾。項目績效和籌資者與投資者的互動策略影響投資者信任的變化,身份導向在其中起調節作用。項目績效不佳,對個人導向的投資者信任有消極影響,對關系/集體導向的投資者信任沒有影響;互動策略對關系/集體導向的投資者信任有積極影響,對個人導向的投資者信任沒有影響。

發文機構：清華大學經濟管理學院

關鍵詞：眾籌信任身份導向crowdfunding, trust, identity orientation

分類號： F271[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]