信息技術能力、信任與供應鏈整合的關系研究

作者：曾敏剛,林倩,潘煥雯,朱佳

摘要：本研究使用階層回歸分析和中介效應檢驗方法,對廣東省珠三角地區162家制造型企業調研得到的數據樣本進行實證分析,檢驗信息技術能力和信任對供應鏈整合的影響。實證分析的結果表明：首先,信息技術能力對供應商信任、客戶信任、供應商整合、內部整合、客戶整合起顯著的正向影響;其次,供應商信任、客戶信任分別對供應鏈整合、客戶整合起著顯著的正向影響;最后,供應商信任在信息技術能力與供應商整合關系中充當完全中介作用,客戶信任在信息技術能力與客戶整合關系中承擔部分中介作用。因此,本研究揭示了信息技術能力、信任均是驅動企業實現更高效的供應鏈整合的關鍵影響因素。

發文機構：華南理工大學工商管理學院

關鍵詞：信息技術能力信任供應鏈整合information technology capability, trust, supply chain integration

分類號： F270.7[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]