項目組織中發包人風險分擔對承包人行為的影響——承包人信任與被信任感的并行中介作用

作者：王雪青,許樹生,徐志超

摘要：項目績效的持續改善不僅要求承包人完成角色內行為，而且需要激發其角色外行為。然而，現實中發包人以風險分擔為依托的激勵方式側重于經濟激勵，偏廢承包人的社會人屬性需求，阻礙了風險分擔激勵作用的發揮。本研究基于自我實現預言理論及社會交換理論，引入承包人被信任感與承包人信任兩個概念，以期打開發包人風險分擔對承包人激勵作用路徑的黑箱。來自149名承包人的實證結果表明：發包人風險分擔正向影響承包人角色內行為與角色外行為；承包人被信任感在發包人風險分擔與承包人行為關系間起到了部分中介作用；發包人風險分擔與承包人信任弱相關，但承包人信任有助于促進承包人角色內行為與角色外行為的產生。理論上，本研究進一步深化了對項目組織中承包人激勵的認知；實踐上，為增強對承包人的激勵水平提供了理論指導與管理啟示。

發文機構：天津大學管理與經濟學部 天津軌道交通集團有限公司

關鍵詞：項目組織發包人風險分擔承包人行為承包人被信任感承包人信任project organization, employer＇s risk allocation, contractor＇s behavior, contractor＇s feeling trusted, contractor＇s trust

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]