電子商務對制造企業供應鏈績效的影響：基于信息整合視角的實證研究

作者：周駟華,萬國華

摘要：本文基于資源基礎觀理論、關系視角理論和快速均勻流理論,構建了一個從電子商務能力到信息整合再到供應鏈績效的概念模型,旨在研究電子商務對制造企業供應鏈績效的影響。模型包括三個構念,分別是電子商務能力、信息整合和供應鏈績效。通過對上海地區382家制造企業調查所得到的數據,對問題進行了實證研究。結果表明,面向顧客的電子商務能力對信息整合沒有正面影響,其他三種電子商務能力均對信息整合有正面影響;信息整合對供應鏈績效成本績效和供應鏈服務績效均產生正面影響。根據本研究成果,企業在引入電子商務時,須進行信息整合才能最大限度地發揮電子商務的能力,從而提升企業的供應鏈績效。

發文機構：上海交通大學安泰經濟與管理學院

關鍵詞：電子商務信息整合供應鏈成本績效供應鏈服務績效e-businessinformation integrationsupply chain cost performancesupply chain service performance

分類號： F713.36[經濟管理—產業經濟]