基于社會網絡的企業微博營銷影響力模型

作者：左文明,黃秋萍,陳華瓊,莫小華

摘要：衡量微博影響力進而把握營銷的效果有助于企業開展有效的微博運營。本文著眼于電子商務企業持續引入購物鏈接引發信息流而形成的系列微博營銷社會網絡，基于用戶與微博內容間的相互影響關系以及鏈接結構定義微博互動信息流圖，進而構建考慮時間因素的企業用戶和微博內容的影響力計算公式。利用當當網的微博數據作為樣本，測試得到最佳權重值，確定企業微博營銷影響力模型。實驗結果表明，在微博社會網絡中用戶活躍度普遍較低的情況下，運用時機營銷和刺激點營銷等手段來開展持續的系列微博營銷活動，有助于擴大和積累企業用戶的影響力。

發文機構：華南理工大學經濟與貿易學院 華南理工大學工商管理學院

關鍵詞：社會網絡社會化電子商務微博營銷影響力social network, social commerce, microblog marketing, influence

分類號： F713.36[經濟管理—產業經濟]