快速信任與臨時團隊績效：共享心智模型與團隊互依性的角色

作者：許科,韓雨卿,于曉宇,王煒

摘要：缺乏信任是導致新產品開發團隊等臨時團隊績效不佳的關鍵原因。如何通過快速信任提升績效是臨時團隊研究與管理實踐的關鍵問題。快速信任對臨時團隊績效影響的路徑與條件尚未得到研究關注。本文以快速信任為前因變量、以共享心智模型為中介變量、以團隊互依性為調節變量構建臨時團隊績效的影響機制模型。使用234份新產品開發團隊的調查數據對模型進行檢驗，層次回歸結果表明：快速信任對臨時團隊績效有顯著正向影響；團隊任務模型、團隊互動模型在快速信任與臨時團隊績效關系間發揮了部分中介作用；團隊互依性對團隊互動模型與臨時團隊績效關系起負向調節作用，對團隊任務模型與臨時團隊績效關系起正向調節作用。最后討論了本文的理論貢獻及其對臨時團隊管理的啟示。

發文機構：上海大學管理學院 上海交通大學安泰經濟與管理學院 上海大學創新創業研究中心

關鍵詞：臨時團隊團隊績效快速信任共享心智模型團隊互依性新產品開發temporary team, team performance, swift trust, shared mental models, team interdependence, new product development

分類號： F091.349[經濟管理—政治經濟學]