聲譽機制的信任基礎：危機與重建

作者：雷宇

摘要：針對近年來中國社會中的道德失范問題,聲譽機制被認為是一種相對于道德機制和法律機制具有比較優勢的重要治理機制。這種情況下,如何創造條件促進聲譽機制發揮作用就十分重要。本文通過分析聲譽機制的作用過程,發現公眾信任是聲譽機制有效運行的基礎,并且指出負面事件頻發可能會損害聲譽機制的信任基礎。在理論分析的基礎上,本文以近年來中國乳制品負面事件和食品安全制度建設為研究對象,采用實證方法檢驗了聲譽機制的信任基礎所受到的損害,以及通過制度建設重建信任所面臨的問題。檢驗結果表明,聲譽機制的信任基礎確實受損,在信任重建過程中公眾對制度建設的信心也有所動搖,重建信任將是一個漫長的過程。本文首次提出并研究了聲譽機制的信任基礎問題,是對聲譽機制理論的深化和發展;通過研究得出的啟示和建議也有一定的現實意義。

發文機構：廣東財經大學會計學院

關鍵詞：聲譽機制信任公眾制度建設reputation mechanism, trust, the public, institution construction

分類號： F272.91[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]