零售商形象、品類特征與自有品牌購買意愿

作者：單娟,范小軍

摘要：以往大量文獻探討了商店形象對自有品牌購買意愿的影響,然而少有研究對其它外部線索,特別是品類特征進行探索。基于線索利用理論,從零售商和品類特征兩類線索出發,本文構建了零售商形象、品類特征、自有品牌感知質量與購買意愿關系的理論模型,并通過結構方程模型對理論假設進行了實證檢驗。研究發現,商店形象和自有品牌價格形象正向影響自有品牌購買意愿;品類質量差異和制造復雜程度負向影響自有品牌購買意愿;感知質量在商店形象、自有品牌價格形象和自有品牌購買意愿之間具有部分中介作用,對質量差異、制造復雜程度和購買意愿之間的關系具有完全中介效應;消費者價值意識正向調節感知質量和購買意愿之間的關系。

發文機構：上海大學管理學院

關鍵詞：自有品牌零售商形象品類特征感知質量購買意愿store brandretailer imagecategory characteristicperceived qualitypurchase intention

分類號： F713.8[經濟管理—廣告][經濟管理—產業經濟]