基于體驗營銷的價值共創機理研究——以汽車行業為例

作者：楊學成,徐秀秀,陶曉波

摘要：本文對汽車行業基于體驗營銷的價值共創活動展開了案例研究,以總結成功經驗,并為其他從事同類價值共創活動的企業提供借鑒。研究的主要理論貢獻在于對價值共創與體驗營銷的概念演變及要素呈現進行了梳理,并提出了基于體驗營銷的價值共創機理,為后續研究提供了理論基礎。研究的管理意義在于倡導企業需要營造出讓參與各方有效溝通、積極參與、持續互動并形成情感承諾的體驗營銷環境,并統一內部各個環節的認識,在體驗共創的統一調度下協同開展各項價值共創活動,同時還需要關注參與各方關系強度的形成、維系及提升。

發文機構：北京郵電大學經濟管理學院 北方工業大學經濟管理學院

關鍵詞：價值共創體驗營銷汽車行業value co-creationexperience marketingautomotive industry

分類號： F713.50[經濟管理—市場營銷][經濟管理—產業經濟]