非倫理消費情景下感知風險對行為意愿的影響：直接經驗的調節作用

作者：趙寶春

摘要：本研究使用問卷調查方法,在控制倫理情景條件下檢驗感知風險對非倫理消費行為意愿的影響及直接經驗在此之中的調節作用。結果發現,在非倫理消費情景下感知風險對行為意愿有顯著抑制作用,其中只有財務風險和社會風險等兩個細分維度有效,且后者影響力更大;還發現,感知風險對行為意愿的影響受直接經驗負向調節,對經驗豐富的消費者而言,感知風險反而有利于行為意愿的產生;不過在細分維度中,只有社會風險對行為意愿的影響受直接經驗調節。

發文機構：中南民族大學管理學院

關鍵詞：消費倫理非倫理消費行為行為意愿感知風險直接經驗consumer ethics, consumer＇s unethical behavior, behavior intention, pereeived risk, direct experience

分類號： F126.1[經濟管理—世界經濟]