員工感知的企業社會責任、情感承諾與組織公民行為的關系——承諾型人力資源實踐的跨層調節作用

作者：劉遠,周祖城

摘要：本文基于32家中小企業592名員工的調查問卷,運用多層線性模型對跨層數據進行統計分析,考察了員工感知的企業社會責任對組織公民行為的影響機制,情感承諾的中介作用以及承諾型人力資源管理實踐的跨層調節作用。研究發現：（1）員工感知的企業社會責任通過提升員工的情感承諾,進而正向影響員工的組織公民行為。（2）承諾型人力資源管理實踐雖然對情感承諾有直接顯著正向影響,但在企業社會責任與情感承諾的關系中有負向的跨層調節效應,即承諾型人力資源管理實踐水平越高,員工感知的企業社會責任與情感承諾的相關關系越不明顯。上述研究結論不僅豐富了企業社會責任的理論研究,而且為企業的人力資源管理實踐提供了有益的實踐啟示。

發文機構：上海交通大學安泰經濟與管理學院

關鍵詞：企業社會責任組織公民行為情感承諾承諾型人力資源管理實踐corporate social responsibility, organizational citizenship behavior, affective commitment, commitment-based human resource management practices

分類號： F270[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]