反饋傾向、人際信任對反饋尋求策略的影響研究

作者：王寧,周密,趙西萍

摘要：反饋尋求是一種積極行為,對個體以及組織績效的提高頗具貢獻。已有研究較多關注了直接詢問策略對管理實踐的影響,但并未區分反饋源,且對間接監測策略的關注寥寥。本文引入反饋傾向和人際信任兩個變量,深入分析在中國組織情景下,二者與反饋尋求策略的關系,亦對人際信任的調節作用進行辨析。174份數據的實證分析表明：反饋傾向與詢問同事和間接監測均顯著正相關,與詢問上級相關性不顯著;情感信任與詢問上級和間接監測顯著正相關,能力信任與詢問同事和間接監測亦顯著正相關;且情感信任對反饋傾向與詢問上級和間接監測均起調節作用。

發文機構：西安交通大學管理學院 西安工程大學管理學院

關鍵詞：反饋傾向情感信任能力信任直接詢問間接監測反饋尋求策略feedback orientationaffective trustcompetence trustdirect inquiryindirect monitoringfeedback seeking strategies

分類號： F830.59[經濟管理—金融學]