基于DEA的企業微博活動營銷效果評估——以S企業官方微博為例

作者：韓玫,何躍

摘要：通過分析評估微博營銷效果的各類指標以及企業官方微博目前主要的營銷方式，文章提出了針對企業微博活動營銷效果的評估指標體系；然后結合DEA模型建立了企業微博活動營銷效果評估模型，定量化評估企業微博活動營銷效果。最后以新浪平臺的s企業官方微博為例進行實證研究，實證分析表明：s企業官方微博在2012年內開展的12個活動的整體綜合營銷效果較好。通過分析對比綜合效率理想與不理想的活動，文章總結出微博活動營銷的一些特點，并提出了相關建議。

發文機構：四川大學商學院

關鍵詞：微博營銷企業微博營銷效果DEAmicroblog marketing, enterprise microblog, marketing effectiveness, DEA

分類號： F832.5[經濟管理—金融學]